

사진 속 번호키는 숫자판이 켜져 있고 붉은 불빛이 보입니다
안개 낀 듯한 반투명 유리문에 검은 번호키 본체가 붙어 있습니다. 앞면에는 1부터 9까지 숫자와 별표, 0, 샵 표시가 밝게 켜져 있고, 가장 아래에는 붉은 자물쇠 모양 불빛이 하나 켜져 있습니다. 본체 위쪽에는 영문 글자가 희미하게 보입니다.
본체 왼쪽에는 유리 모서리를 위아래에서 감싸는 집게 모양 금속 틀이 있고, 그 사이를 은색의 굵은 손잡이 봉이 위아래로 지나갑니다. 오른쪽에는 반짝이는 금속 틀이 세로로 서 있습니다.
- 숫자판: 모두 켜져 있어 불빛 자체는 들어오는 상태입니다.
- 붉은 자물쇠 불빛: 잠긴 상태를 나타내는 경우가 많지만 이 제품에서 무슨 뜻인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 열쇠 구멍: 이 사진에서는 보이지 않습니다.
불빛이 들어온다는 것은 전원이 아예 끊긴 것은 아닐 수 있다는 뜻이어서, 원인을 가르는 첫 단서가 됩니다.
부림동 도어락고장, 열리지 않을 때의 신호 7가지
- 숫자 불은 켜졌는데 눌러도 소리가 없다: 입력 부분 문제일 수 있습니다.
- 몇몇 숫자만 눌리지 않는다: 숫자판 일부가 닳았거나 오염됐을 수 있습니다.
- 맞는 번호인데 거부하는 소리가 난다: 등록 상태를 봐야 합니다.
- 붉은 불빛이 계속 깜빡인다: 제품이 알리는 상태가 있을 수 있습니다.
- 모터 소리는 나는데 문이 그대로다: 걸림쇠가 물렸을 수 있습니다.
- 손잡이를 당겨도 걸리는 느낌이다: 유리 틀이나 문틀과 간격이 맞지 않을 수 있습니다.
- 닫아도 잠기는 소리가 나지 않는다: 받이 쪽 위치가 어긋났을 수 있습니다.
이 일곱 가지는 가능성을 나눈 것입니다. 두세 가지가 겹치는 일도 많아서, 어떤 순서로 무엇을 했는지 기억해 두시면 좋습니다.
부림동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536유리문 번호키 앞에서 해 볼 확인 순서
- 손 닦고 다시손에 물기나 먼지가 있으면 숫자가 눌리지 않을 수 있어 닦은 뒤 한 번만 입력합니다.
- 소리 듣기누를 때 나는 소리가 평소와 같은지 확인합니다.
- 불빛 보기붉은 불빛이 켜지는지, 깜빡이는지 봅니다.
- 당겨 보기손잡이를 살짝 당겨 걸리는 느낌이 있는지만 봅니다.
- 여기서 멈추기그래도 같으면 더 건드리지 말고 상태를 기억해 둡니다.
번호를 여러 번 틀리면 일정 시간 입력이 막히는 제품도 있어서, 짐작으로 계속 누르는 것은 피하시는 편이 좋습니다.
연락 주실 때 같이 말씀해 주시면 좋은 것
- 문 밖인지, 문 안쪽인지
- 숫자 불과 붉은 불빛이 어떻게 켜지는지
- 눌렀을 때 나는 소리가 어떤지
부림동에서 전화 주실 때 이 세 가지면 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 지금 할 수 있는 것과 기다려야 하는 것을 나누어 안내합니다.
동안구 이웃 동도 같은 날 출장
동안구 안에서는 부흥동·비산1동·비산2동·비산3동·귀인동·평안동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 부흥동과 비산1동 쪽도 숫자판의 불빛과 소리만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 비산2동과 비산3동에서도 유리문 번호키가 이상할 때 먼저 말씀해 주세요. 귀인동과 평안동에서 연락 주셔도 같습니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
부림동 도어락고장인데 숫자 불은 켜져 있으면 어떻게 하나요?
불빛은 들어오니 전원이 완전히 끊긴 것은 아닐 수 있습니다. 눌렀을 때 소리와 불빛을 말씀해 주시면 확인할 순서를 안내합니다.
붉은 자물쇠 불빛이 켜져 있으면 고장인가요?
그것만으로 고장이라고 하기는 어렵습니다. 잠긴 상태를 나타내는 경우가 많아서, 열리지 않는 증상과 함께 말씀해 주세요.
숫자 몇 개가 눌리지 않으면 어떻게 하나요?
숫자판이 닳았거나 오염됐을 수 있습니다. 어느 숫자가 안 눌리는지 말씀해 주시면 통화에서 원인을 가늠해 봅니다.